3分でできる確認
- 計測タグを貼ったサイトの公開ページを、ブラウザで1回開きます。
- アプリの リアルタイムタブを開きます。直近30分の訪問者・見られているページ・EC の動き(商品ページ → カート → 決済 → 購入)がその場で出ます。
- ヘッダーの「● 現在 N 人」のピルも同じデータです(直近5分)。
商品ページを開く → カートに入れる → 決済へ進む、をご自身で試すと、EC イベントが順に増えていくのが見えます。計測を入れた直後の確認に一番向いています。
セットアップの状況を見る
ダッシュボード上部のバナー、または「サイト管理 → 設定」に、計測タグの設置/売上金額の取り込み/GA4 の取り込みの状況が出ます。「計測できています(最後の受信 …)」になっていれば届いています。
届かないときの原因
| 症状 | よくある原因 | 対処 |
|---|---|---|
| リアルタイムに何も出ない | タグが </head> 内に入っていない/別のサイト ID を貼っている | ページのソースで n.js と data-site を確認。「サイト管理 → 設定 → 計測コード」の値と一致しているか |
| ローカル環境やステージングで何も出ない | 仕様です。 localhost や *.local などでは、本番の数字を汚さないよう計測しません | 公開サイトで確認してください |
| 購入だけ記録されない | 購入完了ページにタグが無い/完了ページが別ドメイン(決済代行のページ)で終わっている | 完了ページにもタグを入れる。別ドメインで終わる場合はお問い合わせください |
| 数字が管理画面より少し少ない | 広告ブロッカーや拡張機能が送信を止めている(実測で数%程度) | 直せるものではなく、Cookie を使う解析ツールでも同じ影響があります。件数の正は注文データから作ります |
| 注文が届かない(WooCommerce) | サーバーが外部通信を制限している/WP-Cron が回っていない | WooCommerce のうまくいかないとき |
二重計測になっていないか
購入ファネルであとの段が前の段より多い、または訪問数が明らかに倍になっている場合は、タグが2本入っている可能性があります。ページのソースで n.js を検索して、1本だけにしてください(プラグイン/アプリが入れている場合は、手貼りのほうを消します)。