導入について
いま使っているアクセス解析は止める必要がありますか？
いいえ。NextRise はタグ1行で独自に計測するので、いま入っている GA4 などの解析タグと並べて使えます。どちらかを選ぶ必要はありません。
データはいつから見られますか？
タグを貼ったその日から、リアルタイムと当日の数字が見えます。日別の内訳と金額つきの改善カードは、1日分のデータが確定する翌日から出ます。すでに GA4 をお使いなら、設置より前の期間を1回だけ取り込めます。
無料トライアルにクレジットカードは必要ですか？
不要です。7日間、カード登録なしで全機能をお試しいただけます。
同意バナーは要りますか？
計測タグは Cookie も localStorage も書き込まないため、一般に Cookie 同意の対象にはなりません。ただし、サイトに入っている他のタグ（広告・チャット等）や各国の法令を含めた全体で決まるので、最終的な判断は各サイトの運営者・法務でご確認ください（計測データとプライバシー）。
EC 以外のサイトでも使えますか？
使えます。CV とみなすイベントを購入以外（会員登録・問い合わせなど）に変えれば、その成果で CVR や改善カードが動きます。ただし設計の軸は EC なので、商品・注文まわりの機能は対象外になります。
計測・注文データについて
売上の「金額」はどうやって入りますか？
購入の件数はタグが自動で数えますが、金額はページの URL に書かれていないため、カートとの接続が必要です。WooCommerce なら専用プラグインを入れて［接続する］を押すだけ、Shopify はアプリを入れるだけです。他のカートは購入完了ページに1行置くと金額が入ります。
注文データをつながなくても使えますか？
使えます。アクセス数・流入元・ページ・購入ファネル・CVR はそのまま動きます。売上・客単価・商品別の分析と、金額つきの改善カードの一部が使えないだけです。
取引数と CV数が合いません
取引数は注文の件数、CV数は購入があったセッションの数で、数え方が違います。故障ではありません。数字が合わないときに他のケースもまとめています。
過去のデータは遡れますか？
計測タグを貼った日より前は、GA4 をお使いなら1回だけ取り込めます（日ごとの集計値のみ）。WooCommerce の注文は、接続した時点で過去90日ぶんを取り込みます。
広告ブロッカーの影響はありますか？
あります。実測で数%程度の送信が拡張機能に止められます。Cookie を使う解析ツールでも同じ影響があります。件数の正は注文データから作るので、売上・取引数には影響しません。
改善カードについて
改善カードはどのように作られますか？
実データからサイトの弱点を自動で見つけ、実際の商品名・ページ名と数字で改善案を示します。見込み金額は、不足量・通過率・客単価がすべてそのサイトの実測値で取れるカードにだけ付きます（金額の見方）。
金額は保証されますか？
いいえ。改善したときに見込める規模の目安です。だからこそ計算方法をすべて公開しています。
カードが少ないです
出るカードは、そのサイトの実データで根拠が取れたものだけです。訪問の少ないサイトでは枚数が少なくなりますが、根拠の無い一般論は出しません。データが貯まるにつれて増えます。
やったかどうかを記録できますか？
カードの詳細の一番下に「対応した」があります。押さなくても4週間後に自動で答え合わせが回ります（「対応した」と答え合わせ）。
料金について
プランの違いは何ですか？
月間セッション枠だけです。機能はすべてのプランで同じで、サイト数も無制限です（プランとセッション枠）。
枠を超えたらどうなりますか？
超過分の追加請求も、自動でのプラン変更もありません。枠の2倍を超える超過が2ヶ月続いた場合に限り、ダッシュボードの閲覧を一時制限します（計測は止まりません）。
解約はいつでもできますか？
はい。「請求・プラン」からいつでも解約でき、期間の終わりまで使えます（解約・退会）。
海外でも使えますか？
日本語と英語に対応し、海外のお客様は USD 建てでご契約いただけます。表示通貨はサイトごとに自動判定します。