プライバシーへの取り組み

個人を特定しなくても、売上の分析はできる。

訪問者を追跡しなくても、売上を伸ばすのに必要な分析はできる — その前提で設計しています。ここでは実際に何を取得し、何を取得していないかを、実装に即して説明します。

1. 訪問者を計測する経路は1つだけです

訪問者の計測は、当社の自前スニペットのみで行います。したがって、以下の cookieless の説明に例外はありません。これとは別に、お客様が指示された場合にのみ、過去データと受注データを取り込む経路があります。いずれも訪問者の端末には何も書き込みません。

自前計測(cookieless スニペット)

当社が配信する約29KBのスクリプトをサイトに1行置く方式です。Cookieもlocalstorageも使いません。訪問者から計測されるデータは、すべてこの経路を通ります。

過去データの取り込み(ご希望の場合のみ)

スニペットを設置する前の期間を埋めるため、お客様が接続を指示された Google アナリティクス4 から、日ごとに集計済みの数値(セッション数・売上・流入元別の内訳など)を取り込みます。訪問者ひとりごとのデータは取得しません。取り込みは1回だけで、連携はいつでも解除できます。

受注データ(ご希望の場合のみ)

お客様が接続を指示されたECプラットフォームから、注文の日時・金額・税・送料と、明細(商品・数量・単価)を取得します。購入者の氏名・住所・メールアドレス・電話番号は取得せず、購入者個人を特定する項目をデータベースに持ちません。

2. 取得しないもの

Cookie・localStorage などの端末内識別子

スニペットは訪問者の端末に一切書き込みません。読み出しもしません。

IPアドレス・ユーザーエージェントの保存

後述の識別子を作るときにだけ使い、そのままの値をデータベースに保存することはありません。

URLのクエリ文字列

utm_source / utm_medium / utm_campaign などUTMの許可リストだけを抽出し、それ以外のクエリは送信しません。URLにメールアドレスや注文者名が含まれていても、当社に届きません。

クロスサイト追跡・プロファイリング

識別子にサイトIDが含まれるため、別サイトでの訪問と結び付きません。個人単位のプロファイルは作りません。

3. 取得するもの

イベント1件あたり、次の項目を記録します。いずれも「どのページが・どの流入から・どれくらい売れたか」を集計するためのものです。

ページ情報

日時、ページのパス、ページタイトル(クエリ文字列は含みません)。

流入情報

参照元のホスト名、UTMパラメータ、そこから導出したチャネル区分。

環境情報

デバイス種別(PC/モバイル/タブレット)、画面幅の区分、国・地域。

購入情報

ECイベントの金額、数量、通貨、商品ID・商品名、注文ID。氏名・住所・メールアドレスなどの顧客情報は含みません。

4. Cookieを使わずに「同じ訪問者か」を判定する仕組み

訪問者の識別子は、その日限りのソルト・サイトID・IPアドレス・ユーザーエージェントを結合してハッシュ化した値(先頭32桁)です。この設計には3つの性質があります。

ソルトが日ごとに変わる

同じ人でも翌日には別の識別子になります。日をまたいだ長期の追跡ができません。

サイトIDが混ぜてある

同じ人が別のサイトを訪れても識別子は一致しません。クロスサイト追跡ができません。

元の値を保存しない

IPとユーザーエージェントは保存されないため、識別子から個人にたどり着くことはできません。

5. データの保管と第三者提供

広告ネットワークに渡しません

取得したデータを販売したり、広告目的で第三者に提供したりすることはありません。

お客様のデータはお客様のもの

表やグラフに付いているCSVボタンから、その要素のデータをいつでも書き出せます。退会時のデータの取り扱いは利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

決済情報は当社を通りません

クレジットカード情報は Merchant of Record である Paddle が処理し、当社のサーバーには届きません。

改善のために保持する統計は匿名の集計だけ

検出の品質を高めるために当社が保持する統計は、店舗・訪問者・購入者を特定できない形に加工した集計値と、改善提案の前後で指標がどう動いたかの記録に限られます。詳細はプライバシーポリシー第11条をご覧ください。

6. サイトへの影響

約29KB・非同期

スクリプトは約29KBで、非同期に読み込まれます。送信は sendBeacon を使うため、ページの表示や遷移を待たせません。

サイトを壊しません

計測処理はすべて try/catch で囲っており、計測側で問題が起きても本体サイトの動作には影響しません。

明らかなボットは除外

既知のボットのユーザーエージェントは記録せずに破棄します。

同意バナーの要否について

自前計測のみをお使いの場合、端末に識別子を書き込まないため、一般にCookie同意の対象にはなりません。ただし、同意バナーが不要かどうかは各国の法令・当局の見解と、そのサイトに設置されている他のタグ(広告・チャットツール等)を含めた全体で決まります。最終的な判断は、各サイトの運営者・法務でご確認ください。

実際の画面で確かめる

登録不要のデモで、cookieless 計測の画面をそのまま触れます。

デモを試す

7日間無料トライアルはクレジットカード不要です。

本ページの内容は現在の実装に基づいています。法的な取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。 プライバシーポリシー