ドキュメント サポート

困ったとき

解決しないことがあれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。通常2営業日以内にご返信します。伝えていただくと早いことをまとめました。

更新日: 2026年9月2日

お問い合わせ

お問い合わせフォーム、またはメール([email protected])でご連絡ください。通常 2営業日以内にご返信します。

伝えていただくと早いこと

  • 登録しているメールアドレスと、サイトのドメイン
  • 何を見て、何が期待と違ったか(画面のスクリーンショットがあると確実です)
  • 数字のずれなら、期間・比較・絞り込みの設定と、比べた相手(お店の管理画面の同じ期間の数字など)
  • WooCommerce なら、WordPress・WooCommerce・プラグインの版と、サーバー(レンタルサーバー名)

先に確認していただきたいページ

症状ページ
計測データが届かない計測が届いているか確認する
注文が届かない・売上が¥0WooCommerceShopify
数字が管理画面や GA4 と合わない数字が合わないとき
改善カードの金額の意味が分からない金額の見方
料金・解約プランとセッション枠解約・退会

要望・不具合の報告

「こういうカードが欲しい」「このカートに対応してほしい」といったご要望も歓迎です。対応プラットフォームは、お問い合わせの多い順に検討しています。

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